FAQ 

Wichtige Fragen & Antworten

Was muss man vor dem ersten Besuch beachten?

Bitte unterzeichne schon vorab den Haftungsverzicht und lege dir optional gerne ein Kundenkonto an. Wenn du planst, regelmäßig zu kommen und/oder ein Abo hast, vereinfacht dir das die Verwaltung deiner Buchungen.

Wer genau braucht einen Haftungsverzicht und wo findet man diesen?

Beim erstmaligen Besuch der Halle muss dieser von jedem Besucher (auch Begleitpersonen) ausgefüllt werden. Entweder über den obigen Link oder vor Ort in der Halle über den QR Code. Der Haftungsverzicht ist dann für 3 Jahre gültig.

Bei Gruppen wie z.B. Geburtstagen, Vereinen oder Schulklassen gibt es folgende Vereinfachung: 

Bei Buchung bestätigt die buchende Person per Formular, dass diese von jedem Elternteil/Erziehungsberechtigen das Einverständnis zum Besuch der Halle eingeholt hat. 

Der Haftungsverzicht ist dann nur optional und nicht zwingend notwendig. Verpflichtend ist der Haftungsverzicht für die buchende Person der Gruppe.

Muss ich für einen Besuch vorab reservieren?

Einzelpersonen und Kleingruppen bis 9 Personen können jederzeit während der Öffnungszeiten zum freien Trainieren vorbeikommen. 

Ihr könnt eure Tagestickets online oder vor Ort kaufen. Eine Reservierung ist nicht notwendig

Möchtet ihr an einer der Trainingsgruppen teilnehmen, muss der Platz vorab gebucht werden. 

Gruppen ab 10 Personen bitten wir um vorherige Anmeldung per E-Mail oder die direkte Buchung eines Gruppenevents

Ab welchem Alter darf man in die Halle?

Für Kinder zwischen 4 und 7 Jahren gibt es einen extra Mini-Bereich. Ab 8 Jahren darf man in den "großen" Parcours. Jüngere Kinder dürfen sich gerne in der Halle aufhalten, im Bistro beim Mini-Bereich gibt es ein Regal mit kleinen Spielen. Der Ninja-Parcours darf allerdings nicht genutzt werden.

Bestimmte Fitnessgeräte und die Gewichte sind erst ab 16 Jahren erlaubt. Ihr findet in der Halle jeweils Hinweisschilder mit den Altersangaben.

Was soll ich anziehen?

Bequeme, sportliche Kleidung und saubere Sportschuhe. Sprungsocken oder Schläppchen sind nicht erlaubt. Lange Haare sollten zusammengebunden werden. Schmuck muss ausgezogen werden!

Darf man Getränke mitbringen?

Getränke in einer eigenen Trinkflasche können gerne mitgebracht werden. In unserem Bistro bieten wir euch ebenfalls diverse kalte & warme Getränke wie Wasser, Säfte, Schorlen, Limos, Kaffee, Tee und Kakao an. Bitte keine Getränkekisten oder Ähnliches mitbringen, auch nicht zu gebuchten Events.

Darf man Essen mitbringen?

Eigene Speisen dürfen bei Kindergeburtstagen in Form von Kuchen und/oder Muffins mitgebracht werden. Allgemein erlaubt sind kleinere Snacks sowie Obst. Wir haben in unserem Bistro ein breites Angebot für euch wie z.B. Obst, Snacks, Müsliriegel, Schokoriegel, Laugenbrezeln, Flammkuchen und Pizza. Anderweitig gekauftes Essen oder Essensbestellungen in die Halle sind nicht erlaubt.

Wie lange darf man in der Halle bleiben?

Bei uns bekommt ihr Tagestickets und bucht keine festen Slots, d.h. ihr könnt so lange bleiben wie euch das Training Spaß macht. Nach dem Training dürft ihr euch gerne noch im Bistrobereich aufhalten. Events wie z.B. Kindergeburtstage sind generell auf 2,5 Stunden begrenzt. Die zeitliche Begrenzung bezieht sich dabei auf die dazugehörige Tischreservierung und eventuelle Getränkeflatrates. Trainieren dürft ihr natürlich auch noch länger.

Wie kann man in der Halle bezahlen?

Wir bieten bei uns ausschließlich bargeldlose Zahlungen wie EC- und Kreditkarte sowie Google- und Apple-Pay an.

Muss man bereits Ninja-Erfahrung haben?

Nein, wir haben für jedes Niveau (Anfänger - Profi) die passenden Herausforderungen und Hindernisse. Erfahrene Ninja-Trainer vor Ort sind immer ansprechbar und können euch Tipps geben. Möchtet ihr eine ausführliche Einweisung, dann besucht unsere Trainingsgruppen oder bucht ein Personal Training.

Kann man Gutscheine kaufen?

Ja, Gutscheine können online und vor Ort gekauft werden.

Wie kann man die Trainingsgruppen besuchen?

Die Teilnahme an den Trainings muss vorab in unserem Online-Shop gebucht werden. Die Trainingstermine findet ihr auf der Seite Kurse/Training.

Kann man Gutscheine kaufen?

Ja, Gutscheine können online und vor Ort gekauft werden.

Kann man Gutscheine kaufen?

Ja, Gutscheine können online und vor Ort gekauft werden.

Nützliche Downloads:

Abovertrag

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Bei weiteren Fragen meldet euch gerne telefonisch oder per E-Mail.

 

 

Damit der Besuch im NINJA SKILLZ für alle gleichermaßen sicher und angenehm sein kann, ist es wichtig, dass ihr euch an unsere Hallenregeln haltet. Diese sind auch in der Halle an verschiedenen Stellen ausgehängt. Falls ihr Fragen dazu habt, sprecht gerne die NINJA SKILLZ Crew vor Ort an.

 

 

Hallenregeln

Wichtige Infos für Eltern & sonstige Begleitpersonen

  • Erwachsene Begleitpersonen, die nicht selbst aktiv im Parcours sein möchten sind kostenlos.
  • Begleitpersonen müssen die Beaufsichtigung der betreuten Kinder durchgängig gewährleisten
  • Kids zwischen 4 und 7 Jahren dürfen sich ausschließlich im Kids-Bereich aufhalten.

 

Betreuungsschlüssel: 

 

  • Für Kids zwischen 4 und 7 Jahren gilt ein Betreuungsschlüssel von 3:1
  • Für Kids zwischen 8 und 11 Jahren gilt ein Betreuungsschlüssel von 6:1
  • Ab 12 Jahren muss mindestens 1 Betreuungsperson anwesend sein. 
  • Kids ab 14 Jahren dürfen mit Einverständnis der Eltern auch alleine bei uns trainieren (Erstanmeldung gemeinsam mit den Eltern vorausgesetzt).
  • Bei Besuch eines Training / Buchung eines Trainers ist keine zusätzliche Aufsichtsperson erforderlich.

Friedrich-Schäfer-Str. 12

64331 Weiterstadt

 

 Telefon: 06151 3942324

 

E-Mail: info@ninja-skillz.de

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